RealOne Enterprise Desktop、RealOne Desktop Manager、メディアコンテンツ作成ツール、アウトソーシングサービスによって使いやすくカスタマイズ可能なソリューションを実現

2002年4月24日 カリフォルニア州ロサンジェルス Streaming Media West/Internet World - インターネットメディア配信で世界をリードする RealNetworks®, Inc.（以下、RealNetworks、Nasdaq：RNWK）は、企業、教育機関、政府機関向けのリッチメディアを活用した企業コミュニケーションソリューションとセールストレーニングソリューションを 24 日発表しました。RealNetworks は、インテグレーションサービスとアウトソーシングサービスに加えて、エンドツーエンドのコンテンツ作成、発行、配信、再生、およびネットワーク管理ソリューションを、Boeing Corporation、カリフォルニア州立大学ロングビーチ校、MFS Investment Management、MasterCard、Oracle、UCLA 医学部、米国陸軍などさまざまな組織に提供しています。

RealNetworks のメディアシステム事業部上席副社長である Martin Plaehn は、「RealNetworks のリッチメディア配信ソリューションは、組織が直面するビジネス上で最も重大な問題を解決します。たとえば、説得力のあるイマーシブなトレーニングを実現し、従業員とパートナに基本戦略を充分に理解させることにより販売力を強化することができます。RealNetworks は広範囲にわたるサービスと製品を提供することで、組織がデジタルメディアをすぐに運用できる態勢を整えるとともに、この市場で最も強力なメディア配信および管理用のプラットフォームを提供しています。」と述べています。

世界中に 600 万の顧客と 3,000 人の従業員を持つ MFS Investment Management 社のマーケティングコミュニケーション部門上席副社長である Jerry Potts 氏は、「実際のところ、RealNetworks のストリーミングメディアは、私たちが考える社内または社外とのコミュニケーションのあり方を根本的に変えてしまいました。最初は外部とのコミュニケーションのために導入したのですが、今では社内の業務レビューを始めとして、人事に役立てたり、内部での方針伝達に使用しています。RealNetworks の製品とサービスを活用することで、これまで以上に強力かつ影響力のあるコミュニケーションが実現しています。」と述べています。

現代の組織のためのソリューション
RealNetworks の企業コミュニケーションソリューションとセールストレーニングソリューションには、デスクトッププレーヤアプリケーション、デスクトップ構成アプリケーション、オーサリングツール、メディア配信ソフトウェア、インテグレーションサービス、アウトソーシングサービスがあります。

	RealOne™ Enterprise Desktop と RealOne Desktop Manager RealNetworks は、エンタープライズメディアエクスペリエンスをカスタマイズおよび管理する 2 つの強力な新製品を 2002 年 4 月 24 日に発表しました。RealOne Enterprise Desktop は RealOne Player を完全にカスタマイズおよび構成可能にしたバージョンで、最大限の生産性向上と最も説得力のあるユーザー体験を提供することを目的とする製品です。RealOne Desktop Manager は、集中的に RealOne Enterprise Desktop アプリケーションの作成、管理、更新を行う Web ベースのツールで、組織全体に分散するプレーヤの一貫性を確保します。RealOne Desktop Manager によって、IT マネージャはプレーヤの構成を柔軟に選択したり、リッチメディアのネットワークインパクトを管理することができます。また、デスクトップコンポーネントやその設定を更新する際に、プレーヤを丸ごとダウンロードしたり、個々のユーザーがインターネットにアクセスする必要がなくなります。これらの製品のプレビュー版が期間限定で公開されます。
	オーサリング製品 RealNetworks とそのパートナが提供するツールを使用すると、音声、映像、PowerPoint スライド、画像、Web ページを同期させて RealOne Enterprise Desktop にライブやオンデマンドで配信する処理を簡単に実行できます。統合ソリューションではこれらのツールは重要なコンポーネントであり、企業内に散在するコンテンツ作成能力の集中管理を可能にします。RealNetworks PresenterOne™ は Accordent 社によって機能強化されたツールで、投票、調査、その他の教育トレーニング用環境の作成に必要な対話機能をすべて備えた完全なオーサリング環境を提供します。sofTV.net 社との共同開発による RealNetworks Presentation Maker は、3 ペインテンプレートのライブラリなどの完全なオーサリング環境を提供し、社内の技術者が説得力に富んだ魅力的なプレゼンテーションを作成するのを支援します。Camtasia RealSystem® Edition はデスクトップ上の画面の動きを簡単に記録する機能を持ち、特にトレーニング用アプリケーションの作成に役立ちます。また、Enounce 社の 2xAV クライアントプラグインは、ユーザーによる再生速度の調整を可能にします。
	メディア配信ソリューション RealSystem Server Intranet と RealSystem Proxy は、組織全体に最高品質かつネットワークインパクトを抑えた配信をするために、他に例を見ないブロードキャスティング能力と信頼性を実現します。
	インテグレーションサービス RealNetworksの Professional Serviceと Enterprise Platinum Service は、ソリューション開発中の組織や専任サポートを必要としている組織に対し、インテグレーションサービスおよびサポートサービスを提供します。
	アウトソーシングサービス Real Broadcast Network™ は、コンテンツ作成に始まり、組織のネットワーク上のサーバー管理、会議のウェブキャスティング、そして最終的には E コマースに至るまで、ソリューションを短期間で立ち上げたり完全にアウトソーシングするためのエンドツーエンドサービスを提供します。さらに、Real Broadcast Network は、一時的に帯域幅への使用要求が集中した場合に、オーバーフローアウトレットとして機能することもできます。

RealNetworks エンタープライズ製品とサービスの詳細については、http://www.realnetworks.com/info/enterprise/index.html を参照してください。

RealNetworks エンタープライズソリューションを活用する組織
Oracle Corporation は RealNetworks のリッチメディアソリューションを、従業員、顧客、見込み客、パートナ、開発者とのコミュニケーションに使用しています。ストリーミングメディアを使用することで、「Cooking with Code」、「Dr.DBA」、Ebusiness@Work など、企業目標に沿ったコスト効率の高い方法で、数千時間に及ぶプログラムを柔軟に作成し配布することができます。たとえば、セミナーをストリーミングを介して配信することで、Oracle 社は受講者あたりの配信コストを大幅に削減しています。このプログラムには毎週数千件の引き合いが発生しています。

Oracle 社の販売担当責任者である Mark Jarvis 氏は、「RealNetworks エンタープライズソリューションを活用することで、Oracle におけるイベント立案やマーケティングに対する見方が完全に変わりました。ストリーミングメディアソリューションは、社内会議やセミナーに参加するための旅費の大幅削減、製品やシステムに関する教育の合理化、新しい引き合い獲得モデルによるコストの大幅削減に役立っています。」と述べています。

ミズーリ州セントルイスにある MasterCard 社のオペレーションセンターは、MasterCard 社のトランザクション処理の中枢部として、1 日あたり 3,000 万件の認証と 40 億ドルにも及ぶ処理がこの施設で行われています。MasterCard 社コミュニケーション担当副社長である Linda Locke 氏は、「このセンターでは 3 シフト制で 2,200 人が働いているのに、会議室には 500 人しか収容できません。そのため、世界中のほかの拠点はともかく、ここでは従業員と意志の疎通を図り、同じ目標に向かって全員で努力し続けるためのソリューションが必要でした。RealNetworks の RealSystem は、我々のネットワーク上でも技術的に動作可能であり、従業員にインパクトのあるメディアエクスペリエンスを提供してくれます。」と述べています。

企業だけが RealNetworks のテクノロジを取り入れた運用を行っている組織ではありません。実際に、主要な教育機関や政府機関で、採用活動からオンライン教育まであらゆる場面でリッチメディアソリューションが活用されています。

カリフォルニア州立大ロングビーチ校シニアディレクタである Matt Kaplan 氏は、「本校での RealNetworks のストリーミングメディアの位置付けは、望ましいオプションというレベルから、極めて重要なツールへと短期間で変化しました。キャンパスを見ればわかるように、ほとんどのすべての場所で、学習効果を高め、有益なオンラインリソースを提供し、大学からのメッセージ伝達に役立つ革新的なアプリケーションとして使用されています。本校およびその拡張機関では 5 年前から RealNetworks のテクノロジを使用しており、本校がカリフォルニア州立大の 23 校の中でも最も成功を収めている拡張教育機関になる上で、大きな役割を果たしています。」と述べています。

RealNetworks のリッチメディアソリューションは、米国陸軍の採用活動のハイテク化にも役立っています。RealNetworks のテクノロジを使用して、入隊希望者は米国陸軍の Web サイトにアクセスして在軍中の兵士の証言やインタビューを読むことができ、陸軍で働くことについての基本情報を入手できます。

米国陸軍広報および採用担当である David Connolly 大尉は、「新兵が直面する課題の 1 つが、基礎訓練でどんなことが行われるかがわからないことです。私たちは Go Army Web サイトで RealNetworks のデジタルメディアを使用して、6 人の普通の新兵がどんな生活を送っているかを公開し、彼らに自分のことを話すチャンスを与えています。軍隊での経験を兵士自信の言葉で語らせることで、軍隊がどういうものか米国の若者に広く知ってもらい、彼らの不安を取り除くのに役立っています。」と述べています。

RealNetworks, Inc.について
RealNetworks, Inc. はインターネットメディア配信分野における世界のトップ企業です。パソコンやその他の家庭用電子機器のユーザーが、Web を利用して音声や映像などのマルチメディアサービスを送受信できることを目的に設計されたソフトウェア製品やサービスの開発、販売を行っています。利用者は http://www.real.com/ にて、音声や映像を使った番組へのアクセスや視聴が可能で、RealNetworks の視聴者向けソフトウェアをダウンロードすることができます。RealNetworks のシステムおよび企業情報については、http://www.realnetworks.com/ をご覧ください。 RealNetworks、RealSystem、Real Broadcast Network、PresenterOne、RealOne は RealNetworks, Inc. の商標または登録商標です。その他すべての会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。