3Com RealNetworks Application： 社長のメッセージ配信

データ、音声、ビデオコミュニケーション技術のリーディン グ・カンパニーである3Com Corporationは、全世界1億以上の顧客に対してネットワーク・ソリューションを提供しています。 この急激な成長をマネージメントするために、3Comの経営陣 は全世界にいる社員とコミュニケーションを図るために、即時 性と効率性を兼ね備えた方法を模索していました。3Comは、 RealNetworksのコンサルティング・グループの協力により、強 力でインタラクティブ性がある手軽なエグゼクティブ・コミュ ニケーション・ソリューションを構築しました。

CHALLENGE
45カ国、160オフィス、13000名の社員を持つ3Comは、競合に対して優位性を 持ち続けるために、強力なリーダーシップとコミュニケーションが必要になっています。以前は、CEOのEric Benhamou氏を含めた役員が全世界にある3Comのオフィスに赴くことにより、対処していました。しかし、この種の"コミュニケーション"で対処するには、制約が多く、かなりの時間を浪費するようになっていました。また、別のコミュニケーション手段でも、社員の関心 を集めることができない割に、タイムラグが発生し、非常にコストがかかるものとなっていまし た。

SOLUTION
3Comでは、既存のネットワークを利用して、CEOのBenhamous氏のプレゼンテー ションを社員のデスクトップに配信するソリューションを必要としていました。そこで、インタ ーネット／イントラネット上のライブ／リアルタイム・ブロードキャスティングのリーディン グ・カンパニーであるRealNetworksのコンサルティング・グループと3Com Global Information Serviceグループは、RealSystem Server G2 Enterprise Editionを利用して、Executive Briefingのソリューショ ンを開発しました。 ブラウザを利用するこのWebベース・アプリケーションは、・ RealVideo ・ Lotus DominoベースのQ&Aアプリケーション ・ IPマルチキャスト を統合したソリューションになっています。

RESULT
RealSystemを利用した3ComのCEOフォーラムには少なくとも全世界2200名の社員がアクセスしてきました。成果は、旅費の削減から積極的な社員の反応に及びます。Global Information ServiceのNetwork Service DirectorであるChuck Lankford氏は、「3Com社員は、自分が3Comのビジネスに関与しているとより一層感じています。彼らはなぜ物事が実行され、決定がなされたかを知ることができます。また、興味を持てば、CEOとコミュニケーションがとれ、エグゼクティブ・プレゼンテーションにアクセスができる環境があるということは、自分がビジネス を遂行している一人であるとより一層感じることでしょう。」と述べています。 3Comの企業カ ルチャーの意義ある変化が起こりつつあります。3Comでは、アイコンをクリックするだけで関心のある情報を集めることができるこのテクノロジーを日々の業務にも利用することを検討して います。CIOのTom Thomas氏は、次のようにコメントしています。「通常では全世界に伝えるの に数日あるいは一週間かかると考えられているコミュニケーションでも、我々は効率的にリアル タイムで行えると考えています。」