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Q. |
プラットフォームの要素は? |
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A. |
プラットフォームとは、特定のコンピュータのハードウェア、オペレーティング システム ソフトウェア、デバイスドライバを組み合わせたものです。プラットフォームを区別する重要な要素は次のとおりです。
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- CPU アーキテクチャのタイプ、CPU スピード、およびアプリケーションによって同時に利用できる CPU の数
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- 目的のプラットフォームで実行されるアプリケーションソフトウェアの作成に使用されたコンパイラのバージョン
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Q. |
いくつかの構成の例を挙げてください。 |
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A. |
- Dual Intel Pentium III - 1.13GHz プロセッサ、1024MB RAM、Linux 2.4.18 - gLibC 2.2.4
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- Dual UltraSPARC-II 400-MHz プロセッサ、1024MB RAM、Sun Solaris 2.8
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- Intel Celeron プロセッサ 700MHz、512MB RAM、
Microsoft Windows 2000 Advanced、
Microsoft Windows 2003 Server |
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- PA-RISC 8700 プロセッサ 650MHz、8GB RAM、HPUX11i
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Q. |
サーバー製品のプラットフォームのサポート範囲は?
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A. |
RealNetworks では、当社の顧客によって一般的に使用されているプラットフォーム上で、Helix Universal Server および Helix Universal Proxy ソフトウェアを厳格にテストしています。RealSystem Server および Proxy を使用している顧客は、多方面に渡って膨大な数に及ぶため、ほとんどのプラットフォームがサポートされています。
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- Windows、Microsoftオペレーティングシステム
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- PA-RISC、Motorola PowerPC および Alpha プロセッサ
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Q. |
RealNetworks が推奨するプラットフォームの意味は ? |
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A. |
これらの推奨条件により、ミッションクリティカルな運用レベルのシステムに取り組んでいるシステムアドミニストレータや開発チームが、十分に練られた仕様の構成を把握できるようになっています。サーバー製品開発チームは、「推奨の」プラットフォームに従って開発を行います。これは、あらゆるテクニカルサポートサービスが、これらのプラットフォームに適用可能なことを意味します。サーバー製品開発チームは、必要なソフトウェアのアップデート/メンテナンスリリース、セキュリティパッチ、およびユーザに最適な教材を提供します。
システムアドミニストレータ、OEM 開発チーム、および他の社内の RN 製品開発チームは、推奨プラットフォームを注意深く検討する必要があります。これらのプラットフォーム上で Server 9 および Proxy 9 ソフトウェアを実行することにより、最適なパフォーマンスと通信キャリアクラスの信頼性が保証されます。他のプラットフォームの構成でも動作は可能ですが、これらのプラットフォームだけが、当社の最大かつ最も挑戦的な条件での、負荷のパフォーマンスや稼働時間の要件を満たすものとして、RealNetworks QAチーム によって認められています。 |
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Q. |
Helix Universal Server および Helix Universal Proxy ソフトウェアが動作するプラットフォームで、RealNetworks が「推奨しない」プラットフォームは存在しますか ? |
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A. |
オペレーティングシステム、チップセット、およびハードウェア構成は、ほとんど無限の組み合わせがあるため、当社のソフトウェアが正常に動作する可能性のあるすべてのプラットフォームを示すのは不可能です。推奨のプラットフォームや構成でない場合でも、ほとんどの場合は十分に機能するものと思われます。
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Q. |
現在のプラットフォームが推奨のものではなく、問題がある場合はどうしたらいいですか ?
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A. |
最高のパフォーマンスと信頼性をお求めの場合は、当社が推奨するプラットフォームに合った環境にアップグレードすることをお奨めします。推奨ではないプラットフォームで問題がある場合は、推奨のプラットフォームでも問題とならない限り、RealNetworksのテクニカルサポートを利用できません。
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Q. |
SDK を使用してプラグインを作成している場合でも、推奨条件は関係ありますか ? |
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A. |
関係あります。SDK を使用した開発の際には、当社が推奨するオペレーティングシステム、コンパイラのバージョン、およびプロセッサタイプが必要です。当社では、柔軟性に富んだ総合的な SDK を用意していますが、SDK からコンパイルされたプラグインは、正しいプラットフォーム構成で作成された場合にのみ、当社の製品で正常に機能します。
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